تجارت آنلاین : تهدید و فرصت ها
یکی از مسائل مهم مرتبط با مدیریت بازار دکوراسیون داخلی ساختمان ( از جمله فروش انواع کفپوش pvc و پارکت لمینیت ) فروش اینترنتی است. ما ذیل مبحث مدیریت خواهیم کوشید درباره سایر مسائل مدیریت ( از جمله مسائل کسب و کار در شرایط گوناگون ) به تفکیک و بیشتر گفتگو کنیم.
این مطلب اگرچه جنبه عمومی دارد, اما توجه ویژه ما به کسانی است که به کسب و کار اینترنتی در رشته ” دکوراسیون داخلی ساختمان “ مشغول هستند. از جمله این گروهها, دفاتر معماری داخلی ساختمان, فروشگاههای تزئینات داخلی ساختمان هستند که از جمله به فروش انواع کفپوش های ساختمانی ( از جمله انواع کفپوش های pvc , پارکت چوبی و لمینیت ) اشتغال دارند.
هفته نامه ” آتش “, چاپ کانادا, در شماره 4 ژانویه 2017 خود طی یادداشتی با عنوان ” کلاهبرداری آنلاین “, ضمن راهنمائی های مفیدی جهت تشخیص موارد محتمل کلاهبرداری, هشدار میدهد کلاهبرداری آنلاین, ” تجارتی ” است که سالانه چندین میلیارد دلار نصیب کلاهبرداران می نماید.
بنظر میرسد معاملات الکترونیک, ضمن آنکه فرصت بینظیری برای تشخیص فرصتهای ویژه سرمایه گذاری است, مانند هرکار دیگر, قبل از شروع نیازمند رعایت نکات ایمنی است. با مطالعه این یادداشت, میتوان راهنمائی های مفیدی درباره یک معامله سالم اینترنتی کسب نمود.
بجهت اهمیت, متن کامل یادداشت پیوست است :
کلاهبرداری آنلاین؛ به همین سادگی اعتماد نکنید
اگر یک کالا، در مقایسه با سایر کالاهای مشابه، تخفیف زیادی داشته باشد، احتمالا دلیل آن معلوم است. همیشه یک کالای دست دوم، ارزان‌تر از یک کالای نو است. کالای مخدوش نیز از هر دوی آنها ارزان‌تر است. اما اگر کالا نو باشد و دلیل مشخص (یا دست کم قابل قبولی) برای حراج خوردن آن وجود نداشته باشد، احتمال دارد حقه باشد.
آیا فروشنده خیلی مختصر صحبت می‌کند؟ آیا شما را متقاعد می‌کنند که سریعا معامله را انجام دهید؟ آیا دلایل متعددی برایتان می‌آورند که متقاعد شوید و کارها را به شیوه‌های غیرمعمول (مانند استفاده از خدمات شخص ثالث، یا انجام معامله خارج از وبسایت) انجام دهید؟ اینها همه نشانه‌های کلاهبرداری هستند.
در مواردی که در خصوص قانونی بودن سایت و معامله به شک و تردید برخوردید، این چند مرحله را طی کنید:
یک) گزارش جستجوی امن گوگل را چک کنید. کافیست فقط URL را در صفحه وارد کنید. گوگل سطح احتمالی خطر سایت را به شما اعلام می‌کند.
دو) وارد سایت whois شوید، جزئیات سایت را بررسی کنید و ببینید که آیا اطلاعات آنها با گزارش موجود برابری می‌کند یا خیر؛ جزئیاتی مانند شرکت، اطلاعات تماس، سابقه و غیره. تازه‌تاسیس بودن وبسایت مورد نظر نیز می‌تواند نشانه‌ی بدی باشد. گرچه هر سایتی در ابتدای فعالیت خود جدید بوده است، اما احتمال جدید بودن سایت‌های کلاهبرداری زیاد و احتمالا نسخه‌های قدیمی‌تر آن بسته شده است.
سه) اگر در سایت، گزینه‌ی پرداخت وجود دارد، مطمئن شوید که صفحه‌ی پرداخت امن است. این امر را به راحتی می‌توانید تشخیص دهید زیرا URL این صفحات به‌خصوص به‌جای “http” با “https” شروع می‌شود.
چهار) نام شرکت را در یک موتور جستجو وارد کرده و نتیجه را ببینید. آیا کسی شکایتی کرده و آن را کلاهبردار نامیده است؟ تنها نتیجه‌ی مرتبط، خود سایت است؟ هر دوی اینها ممکن است نشانگر کلاهبردار بودن سایت باشد.
پنج) اگر هیچ راهی برای ارتباط با یکی از عوامل سایت وجود نداشته باشد، یا اگر فقط در سایت یک فرم برای وارد کردن اطلاعات شخصی‌تان وجود داشته باشد، احتمالا سایت کلاهبرداری است.
شش ) به املا و گرامر جملات نگاه کنید. غلط‌های املایی و نگارشی نشانه‌ی خطر هستند. وبسایت‌های معتبر برای نوع نگارش جملاتشان وقت می‌گذارند.
هفت) ضمانت بازگشت کالا را چک کنید. یک وبسایت معتبر باید اطلاعاتی در خصوص چگونگی بازگشت محصول معیوب بدهد.
پیام‌های مشکوک روی تلفن همراه و ایمیل: وقتی وارد ایمیل‌تان می‌شوید یا پیام مشکوکی روی تلفن همراهتان مشاهده می‌کنید، به نشانه‌های زیر دقت کنید چرا که ممکن است در دام یک کلاهبرداری بیفتید:
الف) لینک‌های مختصر و کوتاه شده: اگر پیامی دریافت کردید که محتوای اصلی آن یک لینک بود یا کل متن به صورت لینک درآمده بود، به احتمال زیاد کلاهبرداری است. اگر چنین پیامی را از طرف دوستان یا آشنایانتان دریافت کردید بدانید که به احتمال زیاد هک شده‌اند.
ب ) موضوعات بسیار مبهم یا بسیار عمومی: اگر فرستنده‌ی پیام، ناشناس بود، یا پیام خالی از طرف یکی از مخاطبین‌تان دریافت کردید، به هیچ وجه روی لینک کلیک نکنید. اگر پیام از طرف یک دوست بود، پیش از باز کردن پیام شخصا، یا از طریق یک راه ارتباطی دیگر از او بپرسید و مطمئن شوید که ایمیل را خودش ارسال کرده است. اگر دوستتان از این موضوع بی‌خبر بود، پیام را پاک کنید.
پ ) اشتیاق فراوان: پیام‌های کلاهبرداری معمولا حاوی کلمات هیجان‌انگیز بسیاری هستند. اگر چنین پیامی دریافت کردید باید بدانید که این یکی از نشانه‌های کلاهبرداری است؛ مگر آنکه فرستنده و سبک نگارش او را بشناسید.
ت ) درخواست‌های عجیب: اگر از طریق ایمیل از شما درخواست پول یا کمک درمانی کردند، احتمالا قصد کلاهبرداری دارند و یکی از دوستان شما را هک کرده‌اند. اگر از شما در خصوص اطلاعات بسیار خصوصی‌تان (مانند اطلاعات بانکی یا هر چیز دیگری که ممکن است برای جعل اطلاعات استفاده شود) سوال کردند، کلاهبردار هستند. این درخواست‌ها معمولا از طرف شرکت‌های به ظاهر قانونی ارسال می‌شوند، اما اینگونه نیستند.
ث ) ایمیل‌هایی که مطابقت ندارند: در بسیاری از اقدامات کلاهبردارانه، آدرس ایمیل حقیقی را مخفی می‌کنند و در عوض تظاهر می‌کنند که ایمیل از طرف یک شرکت معتبر و قانونی ارسال شده است. مخفی بودن فرستنده‌ی ایمیل نیز یکی دیگر از نشانه‌های قطعی کلاهبرداری است.
ج ) ضمانت‌ها: وعده‌های بازگشت سرمایه، ایجاد روابط عاشقانه، یا هر ضمانت مشکوک دیگر قطعا کلاهبرداری است.
نکاتی درباره معامله با افراد در اینترنت
یکم ) وقتی با کسی مستقیما معامله می‌کنید، مانند آگهی‌های نیازمندی یا قرارهای آنلاین، مراقب این نشانه‌های کلاهبرداری باشید:
دوم ) افرادی که با آنها معامله می‌کنید ممکن است دلایل بسیار زیادی بیاورند که چرا نمی‌توانند حضوری شما را ملاقات کنند. ممکن است حتی یک داستان طولانی برایتان تعریف کنند و دلیل عدم ملاقات حضوری را بگویند. آنها اغلب شما را به خدمات پرداخت امن یک شخص ثالث ارجاع می‌دهند؛ اینها به هیچ وجه امن نیستند.
این افراد ممکن است به دلایلی ناگهان از شما پول درخواست کنند. دلایلی مانند بیماری خانوادگی، تصادف، هزینه‌ی درمان، بلیط هواپیما، اینکه کیفشان را دزدیده‌اند، باید به یکی از مقامات دولتی سودجو رشوه بدهند. دلایل می‌تواند بسیار متفاوت باشد. این امر در خصوص کلاهبرداری‌های عاشقانه نیز وجود دارد. بنابراین اگر با کسی چت می‌کنید که ظاهرا فوق‌العاده است اما به ناگهان طلب پول می‌کند، جای دیگر به دنبال عشق بگردید.
فرصتهای طلایی سرمایه‌گذاری
وقتی با یک فرصت سرمایه‌گذاری مواجه می‌شوید، به نشانه‌های کلاهبرداری زیر توجه کنید:
اول ) ضمانت بازگشت: اگر در یک شرکت یا پروژه سرمایه‌گذاری می‌کنید، ضمانت واقعی وجود ندارد که حتما مبلغ مشخصی را برداشت خواهید کرد. اگر پولی قرض می‌دهید، ممکن است انتظار سود مشخصی را داشته باشید. اما همیشه امکان ورشکست شدن شرکت وجود دارد؛ به‌خصوص اگر تازه کار باشد.
دوم ) فرصت استثنایی: اگر فرصت پیش‌رو پیچیده، منحصر به فرد یا یک شیوه‌ی جدید تجارت باشد، احتمالا دارند از شما کلاهبرداری می‌کنند. کلاهبرداران احتمالا واژه‌های بسیار متنوعی دارند، با کلمات بازی کرده و ادعا می‌کنند پروژه‌ی فوق العاده‌ای دارند. همیشه از خود بپرسید اگر این فرصت فوق‌العاده باشد، چرا به جای کمک گرفتن از منابع معتبر و قدیمی، به شما مراجعه کرده‌اند؟
سوم ) شما انتخاب شده‌اید: این یک تکنیک کلاهبرداری بسیار مرسوم است. دوست یا آشنای شما ممکن است در آن سهیم باشد یا نباشد، اما وقتی کلاهبردارها به هدفشان برسند چیزی نصیبتان نمی‌شود. کلاهبردارها برای فریب دادن طعمه‌هایشان اغلب از روابط اجتماعی استفاده می‌کنند.
چهارم ) حساب‌های نامعلوم: کلاهبرداران معمولا از حساب‌های شخص ثالت استفاده نمی‌کنند یا پول شما را با پول سرمایه‌گذاران دیگر ترکیب می‌کنند. به کسی که می‌خواهد پول شما را در یک حساب مشترک بگذارد اعتماد نکنید. آنها سعی می‌کنند شما را متقاعد کنند که این یک فرصت فوری است و وقت زیادی ندارید. آنها پیش از آنکه فرصتی برای تصمیم‌گیری داشته باشید، به شما پیشنهاد می‌کنند که سریعا اقدام کنید.
پنجم ) ثبت رسمی: کلاهبرداران معمولا ثبت نشده‌اند و یا توصیه‌های سرمایه‌گذاری ترسناکی دارند. هیچ مشاور مالی قانونی به شما توصیه نمی‌کند که تمام سرمایه‌تان را در یک کار بگذارید. یاد بگیرید که چگونه نشانه‌های مشاور مالی غیرقانونی را تشخیص دهید.
